澳大利亚电信（电信宽带一年）

澳大利亚电信(电信宽带一年)

2020年3月至7月，他们暂停了大部分本地号码的转移服务，称这一决定是由于新冠肺炎对他们“海外业务”的影响所致。

根据澳大利亚通信和媒体管理局(ACMA)的数据，共有42，000名客户无法转移到另一家电信公司或从其他电信公司转移到Telstra。

ACMA周二在一份声明中表示，澳大利亚电信“单方面取消了最初的转移请求，并停止接受新的请求”。

“这种情况发生在没有警告其他电信公司的情况下，导致其他公司无法在保留手机号码的情况下帮助新老客户转移服务。”

ACMA还表示，澳洲电信直到2020年7月才恢复转移操作，直到10月才清除空之前累积的请求。

“我们知道澳洲电信在疫情中遇到了困难，我们在处罚时考虑到了这一点。”ACMA主席奈瑞达·奥洛夫林说。

“但很明显，澳大利亚电信在一段时间内没有计划实施一项保护客户和促进电信市场竞争的重要措施。”

监管机构还向澳大利亚电信发出正式指令，要求其遵守当地的号码携带行业规则，并为每次违规支付25万元人民币。

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