诚实守信对企业的重要性是什么

诚信是中华民族的传统美德，是中国道德文化的核心，下面我们一起来看看诚实守信对企业有什么重要性。

诚实守信对企业的重要性是什么

一，企业诚信和企业文化的含义

诚信是中华民族的传统美德，也是中国道德文化的核心。古代就有很多论述，比如“人无忠信，立于世”，“人不信不知行”等等。在现代意义上，诚信不仅是一种道德要求，是评价人的基本标准，也是现代企业的一条金科玉律。企业信用是指企业在市场经济的一切活动中遵守法律，赢得人们的信任。在市场经济中，企业信用具有经济价值，是对企业道德和法律价值的肯定，是企业无形资产的重要组成部分。如果把烟草流通企业比作“船”，那么卷烟零售商就是“水”，载舟翻船，根植于信用。烟草流通企业的诚信服务将直接决定客户对企业的忠诚度和满意度，客户的忠诚度和满意度也将直接决定烟草流通企业的发展前景。

企业文化是指从事经济活动的组织内部的一种文化，它反映和传播在组织的各个层面，涵盖企业和人员的所有思想和行为，是企业管理和战略目标在价值理念上的体现。实践证明，优秀的企业文化是现代企业管理的灵魂，它在传统企业管理理论的基础上更加注重人的因素，不仅对企业绩效具有重要意义，而且对企业的长期可持续发展具有强大的推动作用。每一个实现了可持续发展的企业都有一套明确的价值观，这些价值观将作为其发展过程的精神指南。一般来说，企业文化是指企业物质文化、企业行为文化、企业精神文化和企业制度文化的总和。

二，企业诚信与企业文化的辩证关系

管理大师彼得？德鲁克指出:“大量广泛的实践证明，在企业发展的不同阶段，企业文化再造是企业前进的动力，但企业诚信作为企业的核心价值是永恒的，是企业文化和核心竞争力的基石”。企业诚信作为企业文化的重要组成部分，孕育于企业文化，根植于企业文化，渗透于企业文化，是企业文化不可或缺的重要组成部分。

三，企业诚信对企业的重要性

在现代经济社会中，诚信不仅是一种道德标准，也是一种能够给企业带来经济效益的重要资源，在一定程度上甚至比物质资源和人力资源更重要。在给股东的一封信中，通用电气公司首先谈到了企业诚信问题。“诚信是我们价值观中最重要的一点。诚实意味着永远遵循法律的精神。然而，诚实不仅仅是一个法律问题，它是我们所有关系的核心。”塑造和坚持以企业诚信为核心价值的企业文化，可以极大地促进支撑企业健康发展、促进企业从优秀走向卓越的独特文化特征的形成。

1.诚信是提升企业生产力的精神动力

马克思主义认识论认为，人是生产力中最活跃、最活跃的因素，是生产力中唯一具有能动性和创造性的主观因素。管理和制度再好，也需要人去实施和操作。因此，企业的诚信建设从根本上取决于员工个人的诚信和员工的素质。建设一流的团队是推进企业诚信体系建设的保证。将企业诚信塑造为核心价值，意味着高度重视生产力中的人的因素。通过精神诉求，企业可以真诚相待，从而充分调动员工的积极性、主动性和创造性，高度认可和支持企业的经营方针和方针，进一步释放和发展企业的生产力。

2.诚信是促进企业内外有效沟通的桥梁

对于企业管理来说，管理的主体是人，人的因素是企业成功的关键因素。所有的管理问题归根结底都是沟通问题。烟草行业转型期矛盾的多样性、多样性和多变性决定了有效沟通的广泛性、包容性和深刻性。行业改革越深入，沟通和引导越好。沟通就是不断解放思想，让人们坦诚相待，友好相处，和睦相处，团结互助，共同发展。沟通是构建“责任烟草、诚信烟草、和谐烟草”的意义所在，是烟草行业自我管理、自我调节的重要功能，也是推动烟草行业进步的必要条件和动力。能否在思想、情感和灵魂上进行有效沟通，不仅是工作方法和工作态度的问题，而且能否最广泛、最充分地调动干部职工的积极性，提高“三个满足”是关系到烟草行业改革、发展、稳定和协调进步的大问题。一个企业有一个愿意沟通的诚信文化环境，这样人与人之间会有更多的相互尊重和友谊，这将有助于克服部门之间的本位主义，培养和激发员工的主人翁意识，增强企业的凝聚力和向心力。诚信导致交往，交往导致活水，活水导致活力。“鸡犬之声相闻，老死不相往来”只能是一潭死水，不会有动态和谐的局面。

3.诚信是企业生存和发展的基石

企业凝聚力是企业活力和企业生命力的重要标志，企业诚信是增强企业凝聚力的源泉。一方面，诚信作为企业文化的核心价值，可以挖掘和提炼企业在长期斗争中形成的优秀品质和顽强作风，成为大家认同和遵守的价值规范。它有助于将各级员工的简单感受升华为强烈的责任感和自豪感，将自发的奉献和爱的意识转化为员工的自觉行动，使每个个体的热情凝聚成一个整体，从而增强企业的活力和生机。另一方面，如果一个企业对外诚实守信，就会成为很大的吸引力，从而赢得创业和发展的机会，信誉也会不断提高。烟草流通企业的外部诚信，尤其是对广大零售商的承诺，需要全体干部职工来实现。每个不同岗位的员工都应该在自己的岗位上就诚信问题发挥自己的作用，并在具体履行工作职责和言行中高度重视诚信问题。无论是在垄断管理还是营销工作中，一旦对零售商做出承诺，就必须兑现。如果他们不能做出承诺，就永远不要违背承诺。只有坚持“内诚外信”的企业，才能有更多的合作客户，建立“共生共赢”的合作关系。而一个破碎的企业，只能搬起石头砸自己的脚，最终会在未来的市场竞争中被淘汰。

4.诚信是企业获取最大利润的基础

企业的生存和发展是以经济效益最大化为目标的，真正持久的经济效益来自于诚信经营。随着烟草行业市场化改革的深入，卷烟消费市场日益从卖方市场转向买方市场。零售商作为行业可持续发展最宝贵的资源，越来越成为烟草公司关注的焦点。在这种情况下，烟草公司在客户关系管理中只把诚信服务作为前提，以保证烟草企业员工与零售商之间的深入沟通，增进相互了解和认知，与零售商建立一个互相满足的诚信服务体系，让零售商对烟草流通企业有一个全新的认识，从而拉近企业与零售商的距离，让零售商能够理解、支持和配合烟草流通企业的各种经营管理活动，成为烟草公司的忠实客户。只有真正赢得零售商，提高他们对烟草公司的满意度和忠诚度，烟草公司才能在日益激烈的市场竞争中更好更快地发展自己的市场，保证企业经济效益的稳定、健康、可持续增长，在更长的时间跨度内获得最大的利润。

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