warehouse是什么意思(docks是什么意思)

年底，JD.COM推出元旦促销活动，从各方反馈数据来看，大获成功。然而，就在JD.COM大赚一笔的时候，JD.COM员工的朋友圈泄露了内部备件库。

图中，红色的小马围坐在电脑旁，好像在登记一些信息。集装箱贴着各种颜色的标签，货箱整齐地堆放在仓库里。JD.COM员工的朋友纷纷在朋友圈图片下留言猜测这条消息:“新业务上线了吗？期待！”“你在干什么？”。面对大家的询问，JD.COM内部人员卖关子:“我等着，我给你一个惊喜！”那么，JD.COM这次打算做什么呢？尽管巴先生掌握的资料有限，但通过寥寥数语和几张图片，经验丰富、见多识广的巴先生已经猜到了，下面就让我一一告诉大家。

零配件仓库新业务:巨型电商的标配

其实这个简单的朋友圈就是关于备件库的。那么，什么是备件仓库呢？这个概念来源于英语中的warehouse这个词。它的本义是储存仓库。在电商运营中，主要指从仓库到客户的销售模式，最早应用于亚马逊平台。与亚马逊网上平台的普通商品不同，仓库作为亚马逊的另一个发货渠道，因此通过亚马逊仓库发货的交易也称为亚马逊Warehosue Deals。亚马逊采用这种销售方式既有外部要求，也有内部考虑。首先，美国法律对新产品的定义非常严格。自然，我们通常所说的“官翻”并不是新产品。更严格的说，只要是原外包装破损，商品就不能称为新品。但是，亚马逊有14天无条件退货条款。面对大量的破损包装、退货和原厂商翻新的产品，亚马逊使用wa深圳生活网rehouse的独特标签来销售这些产品。在功能和维权上，这些产品与全新的产品几乎没有区别，包装不全、外观和生产程序上的缺陷也直接体现在优惠的价格上。所以这个品类一经推出，就很受美国民众和世界各地淘客的欢迎，在网上搜索就能看到很多教人安全便宜买仓货的攻略。

需要指出的是，在正规渠道销售非品牌新品，本质上是一种成熟理性的商业模式。除了亚马逊，苹果、戴尔、索尼等国际大公司都采用了这种模式。在深圳生活网出现这种模式之前，很多企业对次品、退货或拆包商品的处理方式通常是以下三种:一是退回加工厂，直接折旧。但这样一来，加工成本在财务上分摊到了全新产品上，无疑推高了全新产品的售价，挤出了消费者的空折扣。二是通过内部渠道把这些产品打折卖给内部员工。第三，是最坏的模式。很多不法经营者将这些产品混入原渠道，冒充全新产品，欺骗消费者，影响非常恶劣。最后一种模式自然不是长久之计。

在电子商务高速增长的今天，巨大的销量带来的不仅仅是退货数量的指数级增长，激烈的竞争也让经营者想尽办法发挥每个环节的效率，争取更有竞争力的价格。显然，其他两种模式完全无法适应成熟快速的业务发展。所以我们可以看到，亚马逊仓库的备件仓库渠道模式是法律约束和企业高度自律的必然要求，也是当一个电商企业成长为“巨无霸”状态时，内部销售和摊销方式无法吸收这部分成本的必然结果。作为消费者，我们应该看到，这种标准化的模式一方面可以为我们增加更多的选择渠道和空房间，可以用更实惠的价格解决需求；另一方面，这个渠道可以让电商企业在一线新品价格上有更好的弹性和更大的空区间；更重要的是，这一渠道为非品牌新品提供了合法合理的场所，从制度逻辑和规范上彻底阻断了新品体系重新进入的可能。

迎合大势，分类透明是关键。

另一方面，JD.COM走过了中国的道路。JD.COM也使用内部销售来处理这类商品。巴先生身边很多曾经在工作过的朋友，经常向我炫耀在的各种“战利品”。很多电商圈的人曾经把能够在国内以优惠的价格买到这些好东西，看作是JD.COM的独特福利。

但是今天的JD.COM与昨天的不可同日而语。2015年JD.COM交易总额达到4627亿元，2016年前三季度已经达到4485亿元，全年突破6000亿元几乎可以肯定。JD.COM想通过内部销售的“大福利”来解决这些商品？！如果是这样，那你要东哥给京东多少钱。COM的朋友们每个月能完全消化退货带来的6000亿的交易额吗？！(当JD.COM的朋友听到这些时，他们是否认为他们应该在会议上大笑、睡觉和吃饭...？哈哈)以前JD.COM都是通过面对面的销售来销售这些商品，也尝试以金银岛的形式在网上销售。然而，这种小规模、限时、特价的销售渠道已经难以满足6000亿交易量带来的零配件。一个系统化、常态化的销售渠道，类似亚马逊仓库模式，必然会成为京东。COM的选择。

这种模式也符合社会发展的趋势。现在越来越多的企业正在努力在市场上重复使用产品。标杆企业爱回收刚刚拿到4亿D轮融资。回收书籍、数码产品、服装、箱包等的网上交易平台。也在兴起，阿里也跟风推出了咸鱼平台。但相比亚马逊模式，这些平台最大的问题在于信息透明度。相对于全新产品的保证，该渠道产品的信息真实性直接决定了消费者对其价值的判断。很多C端交易平台只有“九成新”、“八成正品”等模糊字眼，没有大平台背书，除了书籍等几种已经成型的旧货交易，很难扩大发展。

我们看到美国的亚马逊仓库模式并不是只有亚马逊自营。而且像全新的产品一样权威。除此之外，产品严格分为新(全新产品，不拆封直接退货)，像新(拆封退货试用，无明显痕迹)，很好(有轻微使用痕迹)，好(颜色好，配件缺失)，可接受(有破损或缺陷产品等。).正是透明详细的信息让消费者迅速接受了这一渠道，它像全新的产品一样成为了亚马逊的主要利润来源。

说到这里，巴老师要敲黑板提醒大家注意了。很多同学会把仓库模式叫做亚马逊二手货。其实有一个很大的误区。虽然仓库里会有官卖的二手货，但大部分都是退货，和回收、孔夫子差不多，但还是有区别的。其实这些差异和特点也需要消费者理性的提高来逐渐接受和认可，这也是电商公司试水市场需要完成的消费者培育工作，所以这条路其实并不容易。

从JD.COM泄露的信息和JD.COM的发展格局来看，仓库的备件仓库模式已经箭在弦上。现在备件库二手频道已经上架(网址:http://2.jd.com)，有兴趣的小伙伴可以去预览一下。但正如巴先生所指出的，虽然零配件仓库的商业模式在很多方面是有优势的，但消费者还是需要教育和培训，它的发展还需要时间，未来还需要更多的观察。

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