信访局长的上访路

做了10年的信访局长，福建省寿宁县原信访局长柳乃华没想到，自己退休后也会走上上访之路，而且是下跪求助 他的女儿突然坠楼身亡，他认为女儿是被人杀害，但警方认为是自杀。

5月2日，柳乃华在微博上揭露此事。办案民警介绍，初步侦查的确是自杀，目前仍在进一步核查。

女子凌晨坠楼身亡

柳乃华告诉羊城晚报记者，自己女儿叫柳镠，今年23岁。还在福州读中专时，认识了比她大一岁的余汀，后来两人一起来到厦门，女儿在厦门一家茶叶店工作，余汀没有工作。随着深入交往，女儿发现余汀生活不检点，还让自己染上性病，去年11月两人决定分手。

厦门市思明区公安分局刑侦大队吴振华介绍，柳镠坠楼身亡后，余汀告诉警方，柳镠多次治性病，没治好，找过他，两人为此吵过几次架。柳乃华说，女儿曾在网上公布余汀的各种丑行，余汀要求他们不要公布。

柳乃华说，他们调查发现，4月18日下午5时多，余汀还来到女儿居所，两人有发生争吵，随后，余汀离开。19日凌晨3时，柳镠来到约6公里外的余汀居所， 双方再次发生激烈争吵。

余汀当晚居住在一个酒店式公寓的16楼，为两房一厅居室。据介绍，在柳镠到来之前，余汀居所里来了一些男女青年。警方的调查也显示，房间十分凌乱，地上有很多啤酒瓶子。

凌晨5时左右，柳镠坠楼身亡。

柳乃华事后找到最先报警的小区保安，保安告诉他，柳镠坠楼后，余汀跑下来，翻了一下尸体，看没动静，就往外面走，走到门口就疯狂跑。

警方证实，余汀随后跑到70多公里外的晋江，上午9时许拨打晋江市110报警，当地警方让他直接向厦门报警。11时，余汀又赶回厦门，接受警方调查。

（柳乃华注册微博、论坛账号，在上面发帖描述女儿的遭遇。）

局长爸爸下跪求助

在接受警方询问时，余汀说，凌晨3时，柳镠到他家两人开始吵起来，正吵着，突然柳镠就爬到窗子上跳下去了。

接到噩耗，立即赶到现场的柳乃华，作为一名老信访局长， 很快发现了疑点：柳镠坠楼身亡，身为前男友，余汀看她死了，没有拨打110、120，直接逃到几十公里外的晋江， 心里没鬼，为什么要跑？

余汀手部有伤痕，被子上有血迹，为什么遗留在事发房间的小刀却没有任何指纹？女儿坠楼，她生前3天的QQ聊天记录全部被删，怎么回事？更让柳乃华生疑的是，当晚余汀等人喝了很多啤酒，墙上、地面留有很多泼洒啤酒留下的湿痕，为什么女儿跳楼的那个窗户却干干净净，一点啤酒痕迹都没有？是不是有人刻意清洗了某些痕迹？女儿放在袋子里的钱包，为何会在外面？

柳乃华说，事发前两人发生过激烈争斗，为什么不会是受酒精刺激，余汀将女儿推下去的？

不过，警方经过询问余汀，认为柳镠是自杀，不是余汀推下去的，很快就将余汀放了。柳乃华等人对此很不满，最后到厦门市政府等单位下跪上访， 反映女儿冤死 。

办案民警介绍，余汀说，事发偶然，他太害怕，就跑了，后来觉得不对，又回来了。警方说，对事发现场留下的血迹等，将进一步化验。对于柳镠是怎么掉下去的，掉下去之前究竟发生了什么，警方仍在调查。

在听完案情通报后，柳家人认为案件疑点重重，对于公安机关给出的自杀的结论，表示不信服。

信访局原局长踏上信访之路

3月28日，在宾馆等待了近10天的柳乃华等人没有得到警方的任何消息。此时，柳乃华的外甥觉得一直等下去不是办法，他提出意见信访。

对于柳乃华来说， 信访 不是一个陌生的词汇，他曾在寿宁县做了很长时间的信访局局长。对于自己近10年的信访接待工作，柳乃华认为，自己都是在尽力为当地老百姓解决问题。在自己的任期内， 老百姓都很念我，现在在我老家，大家也很念我 。对于外甥的提议，柳乃华正是基于自己此前的信访接待经验，认为 信访是一个有效的途径 。

于是，这位县信访局原局长踏上了信访之路。

柳乃华准备了4页纸的信访材料，材料的最后表达了自己的诉求： 要求公安机关迅即立案侦查。

柳乃华希望能够见到主管公安的副市长，跟副市长讲述自己女儿的遭遇。3月26日，为了见到副市长，他的外甥早上6点就来到信访局等待。

但接待人员拒绝了柳乃华要见市长的请求，说 今天副市长主要是处理和接待医保社保事项的 。

接待人员认为，柳乃华的事情应该由市公安局负责，跟随柳乃华一同前来的亲戚则一直坚持要求见副市长， 要副市长主持公道 。

整个过程双方都比较平和，没有发生冲突，柳乃华也认为接待人员的 态度不错 。

随后，柳乃华一行人来到信访局，信访局的接待人员将柳乃华以及另外3人请到信访接待室，并叫来公安机关的有关负责人。得到了严谨查处的承诺，柳乃华一行人便回去了。

回到宾馆之后，柳乃华仍不停地了解情况，得到的回复是：目前没有结果，正在调查中。

（柳乃华对警方调查很不满，到厦门市政府等单位下跪上访。）

信访局就是夹在中间，难受啊

为了唤起更多的人关注女儿的事情，柳乃华开始注册微博、论坛账号，并在上面发帖描述女儿的遭遇(垃圾分类顺口溜：干湿要分开，能卖拿去卖，有害单独放。绿厨厨，黄其其，红危危，蓝宝宝。可回收，丢蓝色，有害垃圾丢红色，厨余垃圾是绿色，其它垃圾用灰色。垃圾多，危害大，分类摆放人人夸。)，不少网友表示同情，也有网友对柳乃华信访局原局长的身份表现出兴趣，在他的微博下面评论，表达了对信访工作的不满： 信访局局长也有信访的一天，真是报应啊，谁知道他当初是怎么拦访、截访的。

对于这类评论，柳乃华表达了自己的无奈。在他自己的信访过程中，对于信访局的工作，柳乃华认为 工作人员态度很好，很热情 。自己之所以选择信访这条道路， 实在是没有办法了，如果有其他的出路，就不会去信访 。

做了10年信访接待工作的柳乃华深知信访局的无奈，对于自己过去的工作，柳乃华表示问心无愧： 对于老百姓反映的问题，能解决的，我总是尽力去解决。 有时，寿宁县信访局经费比较紧张时，柳乃华还会自掏腰包，为信访群众买回家的车票。

信访局就是夹在老百姓和应该负责的相关部门中间，难受啊 ，柳乃华这样评价自己10年的工作经历。对于群众反映的意见，柳乃华总是力所能及地传达到相关单位，联系相关的负责人，但是 事情最终的解决处理，权力并不在我们身上 。

如今转换了角色，由原先的信访接待者变成现在的上访者，柳乃华感受到这两种角色的无奈， 如果不是无路可走，老百姓是不会选择信访的。但是信访局能力有限，也有很多无奈。

面对网络上对于信访工作人员的不满，这位长期从事信访工作的老局长表示理解， 毕竟一些人反映的问题一直得不到解决，心中积累了不满情绪，也是正常的。 柳乃华认为，不管是上访者还是接待上访者，都应该互相理解和宽容。