三大运营商三个操作员
提速降费新举措来了!
5月14日召开的国务院常务会议,进一步推进网络提速降费,要求多措并举,移动流量平均资费降低20%以上,年内目前在售套餐数量进一步精简15%以上。
随后,三大运营商相继宣布了提速降费的新举措。5月16日,中国移动宣布了六项举措。5月24日,中国电信宣布7项举措。5月25日,中国联通推出8项举措。
对我们来说,
从这新一轮的提速降费措施来看
有什么福利?
-流量
中国移动:
开展“查网络时代送流量”活动。从2019年5月1日开始,客户发送2019到10086可以获得不同的流量。网络年龄越长,他们获得的流量越多,获得的最大流量为30G。下一步,我们将推出检查网络时代、赠送福利、赠送积分等一系列活动,结合网络时代开展5G先锋客户招募。
中国电信:
全面降低外流量价格。全面降低包外流量资费至不超过0.03元/MB,2019年6月推出“有信心的最新流量套餐”。用户下单后,不达量不收费,达量后直接叠加5元/GB或3元/GB流量包,解除手机量大用户上网的后顾之忧。
中国联通:
推出特别节日交通套餐。2019年1月起推出20元14G特别节日流量套餐,套餐内流量单价降至1.43元/g。
-漫游费
中国电信:
2019年6月,将推出更优惠的港澳台游漫游流量套餐,如68元/3天。对于经常往返粤港澳大湾区的广东用户,推出粤港澳综合交通套餐,用户可以在三地之间共享交通。
中国联通:
大幅降低港澳台数据漫游费。2019年6月1日起,中国联通将调整港澳台地区漫游流量资费,每日高速流量大幅提升25元,调整港澳台地区数据漫游日套餐流量。
-套餐
中国移动:
推出“享受系列”套餐。自2019年4月20日起,在北京、四川、辽宁等10个省(市)推出一系列尊享套餐。套餐是第一款容量无限的产品,套餐外流量变得越来越便宜。套餐包含50G流量,支持多人共享,赠送免费宽带和宽带电视,亲友免费通话等。目前,该套餐已在全国推广。
中国电信:
推广“无忧卡”套餐。对于不喜欢被套餐束缚,想要简单消费的用户,中国电信推出了“地板价”、阶梯计费、使用更便宜的“无忧卡”套餐。
数据图:用户在用手机流量看视频。中新网程春雨摄
——语音收费
中国移动:
发起“声音加倍”活动。从5月17日开始,在全国范围内发起“声音倍增”活动。对于套餐客户,最低加10元即可享受原套餐中的语音翻倍。
中国联通:
启动电话购买服务。自2019年5月1日起,开通话费购买服务。客户可以购买音乐、视频、小说、教育、娱乐等信息服务产品。使用中国联通话费余额一站式办理。
-增值服务
中国移动:
随着“0000”的推出,增值服务的检查和退款变得很容易。客户可以通过手机编辑短信“0000”发送到10086,快速查看每月增值业务的订阅状态和对应的资费标准。同时,根据查询结果,他们可以通过回复服务序列号,方便快捷地退订一个或多个已订阅的服务。
中国联通:
2019年6月,推出全网增值业务“0000”统一查询退订服务。客户通过手机编辑短信“0000”并发至10010,可快速查询全网月增值业务的订阅状态。根据查询结果,可以通过回复服务序列号来取消订阅已订阅的服务。
-家庭宽带
中国移动:
家庭范围内的快速修复,交通超时交付。在具备安装条件的区域,客户申请家庭宽带开通维护服务。如未在双方约定的时间内完成服务,中国移动将对客户手机流量进行补偿,每延迟一天发送1GB。
中国联通:
承诺如果速度慢,家庭宽带服务会付费。2019年6月,中国联通推出慢家庭宽带服务补偿承诺,承诺客户安装、转移、维护的时限,超时为客户提供补偿。
-抱怨权利保护
中国移动:
开通10080服务质量监督热线。如果客户认为通过10086热线等服务渠道提出的合理诉求未得到妥善处理或对处理结果存在争议,可拨打10080反映问题,最迟在120小时内得到反馈。
中国联通:
开通10015消费者权益保护热线。重点解决联通客户在消费过程中的各类权益纠纷,特别是针对客户在联通营业厅、10010热线等客服渠道无法解决的合理诉求提供的专属解决入口。
对于三大运营商新一轮提速降费措施,
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来源:中国新闻网|欢迎分享你的朋友圈。
编辑:杜辉|商务合作:DHui0514
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