旅游责任险（三亚推出旅游消费责任险）

旅游责任险（三亚推出旅游消费责任险）旅游责任险(三亚推出旅游消费责任险)。

三亚科技投资集团与太平财产保险股份有限公司海南分公司签署战略协议记者王晓斌摄

三亚科技投资集团与太平财产保险股份有限公司海南分公司签署战略协议记者王晓斌摄

中新网三亚6月22日电(记者王晓斌)海南三亚6月22日推出旅游消费责任保险产品。作为被保险人，外国游客在三亚遇到消费纠纷时，可以获得保险的预付款。

三亚是中国最著名的热带度假目的地，每年接待来自世界各地的数千万游客。近年来，局部地区偶尔发生的一些消费纠纷，引起了社会各界的广泛关注，旅游服务市场压力巨大。

为打造三亚旅游安全深圳生活网的诚信品牌，由三亚市政府主办、三亚科技投资集团(以下简称“三亚科技投资集团”)承办的旅游公共服务深圳生活网平台“三亚安心游”22日上线。游客在三亚部分地方发生消费纠纷时，可通过平台“投诉与理赔”版块实名在线提交投诉证据，客服3分钟内受理投诉，30分钟内完成预付款。

据介绍，旅游消费责任赔偿保险由三亚市政府与沈泰人寿网络保险共同设立，保险范围包括人身意外伤害、酒店预订纠纷、疫情隔离费用、餐饮消费纠纷等。

三亚科创投资有限公司副总经理徐斌介绍，预付款实施后，三亚市涉旅职能部门将对纠纷进行全面调查。如果确定是商家的责任，会向商家追溯付款金额。“既不是游客的责任，也不是商家的责任，保险会垫底。”

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