浪琴湾度假区(浪琴湾度假区超级诱饵策略)。
随着工作压力越来越大,人们需要在工作之余找到一个放松自己、获得精神成长的好地方。花两三天时间旅行可能是人们最好也是最常用的放松方式。基于这种需求,旅游业似乎有着光明的前景。然而,正是因为这种明显的需求,各旅游景点之间的竞争异常激烈。那么如何在这种环境下立于不败之地呢?这是所有旅游企业最关心的问题,秦龙湾就是其中之一。
10.2.1浪琴湾的优势和困难。
泰山北斗秦龙湾度假区位于泰山北斗镇南湾。是深圳生活网尚未深度开发的旅游处女地。海滩长2公里,平缓宽阔,沙滩纯净,海水清澈。过了沙滩,松林茂密,沙滩上尽是碧波。这些资源是浪琴湾得天独厚的优势。按常理来说,浪琴湾有这么好的条件,必然会给它带来源源不断的游客,应该不会有什么烦恼。但事实是,他们真的有麻烦了。
进退两难浪琴湾一直把利润锁定在前端门票上,但他们的一张门票价值只有12元,所以这么低的票价很难盈利,除非他们常年客流不变,日均客流很大。但实际情况是,秦龙湾通常只有假期才能达到1万人左右,通常很少有人去度假。浪琴湾的门票价格由当地旅游局规定。很难从前端盈利。
困境2度假区有12栋独栋别墅,50多间客房,远远不能满足旺季对客房的需求,也就是后端不够强大。他们也增加了客房的数量,但是当他们想到平时很少的游客时,他们认为这是一种巨大的浪费。
笔者认为,企业的思维应该改变,不要在前端锁定利润,而应该在后端锁定利润。在度假村旅游时,一定要准备好前端产品和后端产品。只有这样,我们才能以前端产品或后端产品的利润与合作伙伴合作,进而通过合作获得大量的目标客户,也就是借助外力打造自己的企业。在这个问题上,笔者与浪琴湾的负责人进行了深入的沟通,最终他们决定明年再增加几百个房间。
对于度假区的短期旅游,一般都是中等收入,所以要发展符合中等收入的度假酒店,吸引更多的中等收入工人来秦龙湾旅游。同时,秦龙湾可以推出企业秦龙湾度假区服务,吸引企业来秦龙湾旅游。企业是一个巨大的新市场。
对于平时游客少的问题,笔者认为秦朗湾可以借助自身已有的优势,借助营销工具微信,彻底解决问题。
10.2.2作者制定的微信运营营销策略。
浪琴深圳生活网湾有自己的特殊优势和那些得天独厚的自然条件,是其他企业无法复制的。同时,经过他们之前的积累,他们已经有了很好的客户来源。根据他们的实际情况,笔者为他们量身定制了几种增粉策略。
1.制作诱饵让粉丝传播。
节假日期间,秦朗湾度假区最多可接待1万名游客,是秦朗湾最大的资源之一。既然我们有这样的资源,我们就应该充分利用它们。作者给出的策略是:第一,尽可能吸引这一万人到微信公众号。具体的方法我们之前已经讲过了,这里就不赘述了。下一个关键是如何通过现有的1万人吸引更多的游客。如果能让这一万个粉丝帮浪琴湾做宣传,影响会很大。要知道一旦他们把秦龙湾旅游的照片分享到微信朋友圈,这就是最有说服力的广告,而且是完全免费的。
当然,要想让游客帮忙宣传,就必须给他们一定的利益和利益来驱使他们做这个动作。与秦朗湾负责人沟通后,最终同意采用的方式是:在微信朋友圈分享指定文章,门票减半,赠送一瓶矿泉水。在这样轰轰烈烈的活动下,吸引了很多游客前来分享。票价减半很有吸引力,还可以贴心送一瓶矿泉水。酷热的天气真好。
2.打造一个扇形的T型平台。
浪琴湾的游客会拍很多照片,记录这段美好的时光,所以我们可以为他们提供一个平台,写下他们在浪琴湾逗留的感受,或者发生在浪琴湾的故事。秦朗湾的微信运营商可以把这些照片和故事放到秦朗湾的微信官方账号上,推送给其他粉丝。这样的粉丝创作的内容往往比专业运维人员创作的内容更有说服力。此外,因为粉丝是内容生产者,他们更愿意成为读者和传播者。
3.做活动来推广当地论坛。
就度假胜地而言,他们的目标客户一般是当地游客,这与那些非常受欢迎的度假胜地不同。旅游度假区吸引着世界各地的游客,其推广方式也不适合度假区。所以对于秦龙湾来说,最好的推广方式就是找当地的论坛,当地的门户网站等等,让他们帮忙推广,因为他们的粉丝大多是当地的用户,每天的访问量都很大。当然,这样的推广也要讲究方法。笔者的意见是搞一些能吸引人眼球的活动,比如找最美的全家福,找最美的当地美女,卖可爱宝宝的照片当地最好。最终的奖品是前50名可以免费前往浪琴湾。
4.会员卡锁定客户。
目前,秦龙湾正在卖票牟利,销售行为屡禁不止。其实可以推出年度会员卡服务,把一年的销售行为一次性卖给客户,让企业一次性收回一年的钱。对于秦龙湾客户来说,不会给秦龙湾深圳生活网增加太多成本。一张年度会员卡售价约为180至220元。如果一年内有1万人持有会员卡,那么180X10000=180 =。
那一年的会员卡推广最好是在节假日流量太大的时候,这样就很容易利用机会推出年度会员卡。
5.团队运作。
秦朗湾是中英集团的子公司。中影集团有几百名员工,整个集团都会帮忙宣传秦龙湾的活动,这本身影响就很大,因为每个员工在微信里都有自己的粉丝。只有这样你才能获得大量的粉丝。
每个员工都有朋友、亲戚和同学,所以我建议小组领导可以统计一下每个员工可以要求多少朋友来分享,并将其作为一项任务来分配。当时笔者给组长算了一道数学题:假设每个员工可以找3个朋友帮忙忙着分享,那么做一个活动可以得到5003=1500次的分享;如果有10个人,分享人数可以达到5000。如果每个员工的朋友再被一个人分享,可以带来1万次左右的分享。它能在一个地区产生1万股,力量巨大,这样的推广企业不需要花什么钱。
10.2.3泄露案件秘密。
对秦龙湾来说,这是一个巨大的鱼塘,因为它已经有很多顾客了。所以我们现在要做的就是如何把鱼塘放大,变成一个超级鱼塘,也就是在很短的时间内把鱼塘里的鱼增加100倍,1000倍。另外,由于浪琴湾只适合做本地客户,笔者给出的方案是用诱饵带动粉丝在朋友圈分享,从而获得更大的传播,成为一个大鱼塘。因为朋友圈更有地域性。作者给出的推广地方论坛的理由也是因为这个。
就像我们之前提到的,一个企业如果能够团队化运作,肯定会放大推广效果。虽然上面作者给出的浪琴湾的团队运营方法和上面描述的不太一致,但本质是一样的,这里只是一个小小的修改。借助于此,笔者要强调的是,运营微信、做微信营销是一门科学。既然是科学,就要灵活学习和运用。理解作者所说的精髓,然后结合自己的实际情况,因地制宜,灵活运用,达到最完美的效果,是绝对必要的。这也与前面说的“信书不如无书”不谋而合。
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