品牌调研报告(15篇)

　　在现实生活中，越来越多的事务都会使用到报告，报告具有语言陈述性的特点。为了让您不再为写报告头疼，以下是小编为大家收集的品牌调研报告，希望对大家有所帮助。

　　对于ONLY品牌，因其专注于女装开发，所以之前对它的认识甚少。除了偶尔几次陪友人购衣挑选过它家衣服，觉得款式蛮新潮，消费群属于中档次，知道它和JACK&JONE是一家公司旗下品牌之外，我对ONLY太不了解。

　　这次面试我心仪的凌致时装，很幸运的得到二面机会，我当然抱着十分珍惜和斗志昂扬的心态迎接挑战。但是被告知我须准备一份ONLY店铺的相关报告。因为主题自拟，字数不限，而且时间紧迫，刚开始我真有些手足无措。

　　冥思苦想，我决定用“问卷调查”的方式，来了解女生消费者对ONLY的认知度。于是20xx年12月2日，早起，开电脑，琢磨出一份粗糙的调查问卷，吃过午饭，我就背上包和打印的30份问卷上路了。

　　先来到距家近的富安百货。ONLY的店铺占据了一楼橱窗旁的优越地势，而且富安百货旁的轻轨站也带来了大量人气。我知道这家ONLY店，是今年重新装修的，很气派，吊灯很亮很华丽，墙纸和灯箱图片很时尚地烘托着整个店面，我觉得这是我今天看的几家ONLY店，装修最有个性的。因为面积够大，衣服陈列比较规整，各系列分类妥当，而且我去时，上班的导购员很多，蛮热情，并很主动给我推荐款式，耐心地与我交流。但缺点是：款式不算丰富，导购员没说普通话(在大都会和新世纪里的ONLY导购是说普通话)，不知道公司有无此规定。最后，我暴露了来此的真正目地，并邀请大家帮忙填写问卷。

　　接着，我来到杨家坪新世纪，由于新世纪面积有限，这家ONLY店明显偏小，货物陈列有些杂乱。当时她们正在上新货，一个女生接待我，还算大方，耐心地给我介绍款式，并和我聊了一些近期销售情况，我得知，新世纪ONLY销售还算可以，因为商场活动多，人气很旺。但缺点是：陈列杂乱，款式偏少。店面装饰灯光太强，导致店内很闷热（这情况，大都会ONLY店尤为严重）。

　　坐车来到解放碑，首先是重百。ONLY在三楼，店面也不大，但是人气还可以，去时导购们都在忙。接待我的导购感觉不是很主动，先跟在我后面，过了许久才上前给我推荐。可能看我一男生，不好搭话吧。店内陈列和新世纪差不多，都受限于场地的狭窄。不过，在今天我的走访过程中，新世纪和重百两店是人气最旺的。但缺点是：陈列较杂乱，款式偏少。

　　然后走进王府井，毕竟走的中高端路线，区别于新世纪等，王府井内空间宽敞，名牌荟萃，ONLY店位于三楼，面积足够规模了，陈列的井井有条，装饰风格和富安不同，墙面是浅色的，灯光充足，面积大，很亮堂大气。但是我进店时，偌大一店，竟无一个顾客，几个人在柜台理货，仅有三人在等待客人，显得空荡荡的。逛了一阵后，我讲明身份，开始和店长闲谈。她解释有几个导购去晚饭，还有人出去搬货，所以店内导购少。而且王府井的人气不如重百新世纪，平日的人流量都不大，再由于12月低王府井肯定会搞大型活动，许多顾客都在观望活动期的到来，因此近期销售量不好。我在这家店和工作人员闲聊许久，大概停留了半小时，期间有6个顾客登门。该店缺点：人气不足，且几名新导购没配备工作服。

　　最后到达大都会，还是最近得知，凌致的四大品牌进驻了大都会。来到大都会四楼，四店相连的超大卖场，体现出了凌致公司的雄心勃勃。ONLY店和

　　JACK&JONES位居正门口，内里分别连接着MODA和SELECTED。走进ONLY,货品陈列很不错，处处增添着一些小点缀，而且供客人休息的沙发也别具用心的舒适，柜台旁用掏空墙面设计的字体LOGO很有意思，字体掏空处摆放了许多小玩物， 顿时让ONLY增添了许多趣味和亲和力。相信这家店应该是货品非常充足的，毕竟身在大都会的宝地。接着说说缺点：导购员太少，据询问一个班次只有三名导

　　购看这么大一家店，如果到吃饭点，除去吃饭一人，就剩两人看店。我问导购难道不担心货品丢失，她说这家店有安装防盗器。其次是和王府井相同问题，人气很弱。我在店里待了20分钟左右，只有4名顾客登门。同新世纪类似，大都会店装饰灯太多太密，且通风设施不行，导致店内极其闷热。

　　由于时间仓促，计划中的北城天街店铺，就被删除掉了。以上即是我今天的巡店情况。我感觉今天收获蛮大，特别是对于ONLY服装的认知度的提高，也感谢我今天遇到的所有与我交谈并花时间完成调查问卷的陌生朋友们。

　　调查问卷是我在巡店时，随机寻找的20-30岁的若干女性回答了22份问卷，以下是调查问卷的情况：

　　① 对ONLY店铺装饰和货品陈列的调查结果：9人认为很好很时尚，9人认为陈列略显杂乱，4人认为还需改进。

　　② 对ONLY导购人员的调查结果：13人认为导购很热情有亲和力，1人认为导购做的不够专业，8人认为导购表现一般，须加强。

　　③ 对ONLY的服装更新度调查结果：11人认为更新度快，3人认为更新慢，8人希望加快更新度

　　④ 对ONLY的四季服装的喜爱度调查结果：2人表示是ONLY忠实粉丝，6人表示喜爱春季ONLY服装，5人表示喜爱夏季ONLY服装，6人表示喜爱秋季ONLY服装，3人表示喜爱冬季ONLY服装。

　　⑤ 对ONLY的价格定位调查结果：15人认为ONLY处于中档次的价位，6人认为处于中低档次的价位。

　　⑥ 对ONLY服装的适用场合的调查结果：8人表示会在上班期间穿ONLY，20人表示会在休闲和职业以及约会等场合穿戴ONLY。

　　⑦ 对ONLY店铺在重庆的覆盖度的调查结果：14人认为ONLY店铺数量已足够满足消费者，1人认为店铺数量不够，7人希望店铺数量增多。

　　⑧ 对ONLY品牌在重庆的知名度的调查结果：17人认为ONLY是著名品牌，4人表示ONLY的知名度还不够，1人表示不清楚。

　　⑨ 对消费者的忠实程度的调查结果：10人表示肯定会买，3人表示不值得购买，9人表示需要考虑（观望打折）

　　⑩ 对ONLY的竞争对手的调查结果：Basic House,欧时力,MOCO，VERO MODA，E-LAND,艾格，ebase,自然元素，Baby-fox，淑女屋，V.M，Scat，COCOLULU

　　另外，问卷上对ONLY的建议，大多提到，希望在货品陈列上下功夫，希望导购更加专业。

　　内衣作为女性的上。

　　关于标题，一般要在与标题同一页，把被调查单位、调查内容明确而具体地表示出来，如《关于哈尔滨市家电市场调查报告》。有的调查报告还采用正、副标题形式，一般正标题表达调查的主题，副标题则具体表明调查的单位和问题。

　　(二)概述

　　概述主要阐述课题的基本情况，它是按照市场调查课题的顺序将问题展开，阐述对调查的原始资料进行选择、评价、作出结论、提出建议的原则等。主要包括三方面内容：

　　面自动跟踪生成的。

　　3。 数据统计便捷。我专门设计了一个调查数据统计页面，对调查数据进行自动的跟踪统计，主要有人数统计，占同类选项百分比统计等

　　六、 调查方法：

　　1。 由调查小组成员共同协商确定问卷内容，以书面文件形式确定，交由本人进行制作成电子版调查问卷。

　　2。 电子问卷制作完成并通过无错测试后，我将其上传到我朋友租用的虚拟主机空间。

　　3。 动员调查小组所有成员进行广泛宣传，宣传方式主要有二：一是让自己的朋友上网回答调查，二是在论坛上发布信息，让论坛上的网友帮忙回答

　　4。 调查完成后，由全体小组成员对调查统计数据进行分析

　　5。 撰写调研报告

　　七、 调查数据统计分析：

　　本次调查共有1237人参加并且完成了问卷，来自全国16个省市67所高校，并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。

　　1。 大学生手机拥有和需求状况：

　　调查数据显示，在被访者中有68%的学生拥有手机。同时26%的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中，61%学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。

　　2。 学生手机的使用要求分析

　　① 最重质量

　　选择手机时， 消费者考虑的主要因素依次为：质量21%，外型19%，价格18%，功能18%，品牌11%，售后服务9%，广告宣传2%，其它方面也占2%。其中，消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。

　　另外，部分消费者对外观款式要求也较高，手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味，由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高，以及持手机者年龄的下降，消费者对价格的敏感度会降低，而对外观款式的要求会更高。

　　② 中低档产品较受欢迎

　　在手机价格的调查中，我们发现消费者比较倾向于1000元至1500元的价位，其比例高达44。5%。另外，有29%的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然，也有部分消费者购买高价位手机，其中，选1500至xx元的消费者占15%，xx元以上的占12%。

　　③ 购机地点较集中

　　对消费者购买手机地点的调查发现，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，其比例分别为56%和38%，其它的只占6。5%。手机是高科技产品，普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠，他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准，而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。

　　④ 手机品牌比较复杂

　　在此项调查中我发现，使用诺基亚的最多，占46。25%，其他的如摩托罗拉15。00%，爱立信6。25%，西门子6。25%，三星13。75%，菲利浦 5。00%，其他的有7。50%。

　　⑤ 手机用途比较统一

　　大学生使用手机用途较统一，在已有手机用户中，多数用于联系亲友，占67。7%。还有少数只是跟着大家走（受周围人影响的）和追赶时尚的，各占9。8%。家长方面认为，手机是用于方便和孩子联系的，学生手机族的手机58。0%都是家长掏钱买的。同样学生也认为有了手机可以方便与亲友进行沟通，以维系家人及朋友的感情。

　　⑥ 手机费用普遍较低

　　在学生手机族中，每月手机费用普遍较低。每月消费在50元以下的占40%，在100元以内的占88%。但也存在一些高消费学生，在100―300元内的占12%，其中200—300这一高消费段也占6%。超过300元手机费用的基本没有。

　　⑦ 充值卡成为主要服务方式，手机费用主要用于发短信。

　　在被访者中，有近82%的是采用充值卡方式。同样，手机费用用于短信服务的占87%。这充分说明了，学生的消费能力有限。

　　3。 学生手机族的消费动力分析

　　确切地说，消费动力与消费需求是密切联系的，当一个消费需求出现以后，为满足这种需求的动力也就随之产生了，对此我们不想加以详细论述。从上面各种数据中可以看出学生手机族的消费动力是处于一个较高水平的，造成这一高消费动力的原因，主要有以下几点：

　　第一。社会经济发展水平的提高，家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增强。经济发展水平的提高，使得商品的市场生命周期缩短，特别是在通信领域，手机更新换代的速度达到一周一款。手机产品的市场生命周期的缩短，使得学生消费者的消费活力被激发出来，大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，则进一步加强了他们消费的信心。

　　第二。新经济、新文化、新观念，学生消费者的消费行为总体规范发生了极大变化。经济基础决定上层建筑，新的经济必然与新的文化相对应，而新的文化则必然带来新的观念。作为e时代的“e人类”，学生消费者大多受新经济下新文化的影响，具有求新、求奇的消费心理，在这种心理驱使下，他们会对一切感兴趣的新奇事物产生强烈的消费欲望，而这种强烈的消费欲望恰恰正是消费的动力所在。

　　第三。信息的极大丰富化、便利化，对学生消费者的消费动力也有影响。电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体……广告铺天盖地，宣传无处不在，各大手机厂商与广告商们的努力，使得通信领域（主要是手机市场）的信息极大的丰富化、便利化了，在这种强烈的外部刺激的作用下，学生手机族的消费动力也得到了提高。

　　总的说来，学生手机族的消费动力是维持在一个较高水平上的，在这种前提下，结合他们以往在消费过程中的学习，就会导致一种或一系列消费动机的发展。

　　4。 学生手机族的消费动机分析

　　经过学习过程对其消费需求的明确，消费动力的强化，学生手机族逐渐形成了具体的购买动机。学生手机族的消费动机可分为以下四种：

　　第一。求实购买动机。据调查显示，学生消费者在购买手机时，最注重的还是质量与实用功能：39%的被调查者表示，好用与耐用是最重要的；此外，还有9%的人认为手机的售后服务质量是关键的。形成这一购买动机的原因，除了受他们最基本的消费需求：工作需要与家人联系的影响外，很大程度上还在于受他们依赖性消费的程度较大及自身缺乏经验，购买能力弱等因素的影响。

　　第二。求新购买动机。学生消费者在购买手机时，大部分被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等。同时，有61%的学生希望拥有为“大学生量身订做的手机”。其次考虑手机的内部功能，如是否支持中文输入、是否支持wap、是否支持语音拨号、是否具备免提功能等。且多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能够炫的手机。学生手机族这一购买动机的产生，与学生消费者特殊的消费心理是分不开的。由于学生消费群的成员大多处于18—23岁，这一人生中思想最活跃、最善变的黄金青春期，热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直个性，现代社会生活条件的极大改善，科学技术的高速发展，各种观念、思潮的风起云涌，赋予了他们强烈的冒险精神与实践精神，对于新事物、新观。