珠宝销售技巧有哪些

珠宝销售有哪些技巧呢，接下来就为您介绍一下吧。

心情愉快地迎接顾客

【/h/】当顾客进入或准备进入店铺时，他立即礼貌地站起来，微笑着和顾客打招呼，也可以问候一些，比如“你好”！“欢迎”等。另外，顾客经过柜台时，尽量采取措施吸引顾客对你柜台的注意，比如拿放大镜观察钻石或者拿出一件产品试穿，可能会让顾客对你的柜台产生兴趣，这其实是一个小广告。

接待客人，找准时间

【/h/】当顾客走到你的柜台时，你应该微笑着看着顾客或向他打招呼，但不要过早地接近顾客，尽量为顾客创造一个轻松的购物环境。当顾客在柜台停留，注意某件饰品时，你要轻手轻脚地靠近顾客。建议不要站在客户面前，但是好的位置是客户的正面，这样既减少了面对面可能带来的压力，也方便了客户说话，因为侧面说话比客户面对面抬头和你说话省力多了，也更加尊重客户。此外，店员还可以说服顾客试穿，同时打消顾客试穿后不买可能会不卑不亢的顾虑，让顾客毫无顾虑地试穿珠宝。

塑造购买动机

从顾客的角度来说，如果一家珠宝店被人遗弃，这样的珠宝店会让人气馁。一家便利店的经营者曾经说过，在店内顾客数量不太多的时候，他会让售货员把货架摆得到处都是，让外面的顾客能看到人流。这种环境给人一种自然安心的感觉，顾客数量会逐渐增加。当然，要让顾客看清里面的东西，这样顾客才能轻松进店。

与顾客交朋友

让客户感受到亲切，特别是记住他们的喜好。客户会觉得你很重视他们，客户会慢慢积累。前提是记住你的客人，下次他们再来的时候可以主动打招呼，就像朋友一样。另一种方法是留下客户的姓名、电话和地址，做好客户管理，加强与客户的关系。

丰富珠宝知识

因为很多客户缺乏珠宝知识，所以很多人喜欢听你的珠宝知识。当客户选择珠宝时，您可以充分展示珠宝。这时候客户通常会有一些疑问，你可以根据客户的疑问抓住机会介绍相关的珠宝知识。这也是和客户很好的互动。抓住客户的特点，让客户更容易理解，感觉更专业，信任你，一步到位成交。

巧用强避弱讲解钻石品质

引导客户走出购买误区。很多不懂买钻石的人应该是南非制造，净度要达到vvs级别。在这种情况下，我们的导购员应该巧妙地展示这件事，首先告诉顾客有这样的产品并留住顾客，然后告诉他们钻石的质量实际上是用4C标准来衡量的。南非产量大，不是所有钻石都好。往往很多客户会质疑你说的话。这时候就需要给客户讲解，出示相关证件，讲解一些珠宝知识来说服客户。

【/h/】以上是对珠宝销售技巧的介绍。希望你会喜欢。

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