雷倒了!又一个行业传奇“倒下”!
10年前市值超过176亿美元,但平时市值只有1.3亿美元,却被迫“卖身”保命!
这家企业,曾经被戏称为“全国第一无限销售公司”,每年销售1000多亿公众币,终于跌入历史的长河,那就是化妆品巨头雅芳!
过去,一些媒体报道称,巴西最大的美容集团自然集团(Nature)正在谈判收购雅芳及其拆分的北美业务。一直否认收购传闻的雅芳,最终会释怀。最近,雅芳正式承认,在休眠交易结束时,它在说话。
从行业巨头到“卖身”保命,雅芳的陨落让人心潮起伏,预示着“玉树的歌是王者的终结,泾阳的兵是空的。”不禁心酸:三十年河东,三十年河西!
一个
雅芳成立于1886年,在雅芳之父大卫·麦可尼的劝说下,从书上附送了一瓶小香水,因此当时被命名为“加州香料公司”。
1939年,它被更名为“雅芳”,这是它家乡的一条河流。
历经百年障碍。雅芳已经成为全球最大的化妆品公司之一,在中国拥有超过600万的销售代表,其产品已触及145个以上的国家!
1990年,雅芳与广州化妆品厂联合成立“中美合资广州雅芳无限公司”,正式进入中国市场。
当时中国化妆品市场还处于萌芽阶段,市场空白,化妆品品牌遍地都是。所以有外资背景,号称比女人更懂女人的“雅芳”,非常颓废,一进入中国就成了热门商品。
进入中国市场后,“雅芳”仍然采用他们在世界上通常的直销模式,直销员在国内销售和解释产品。
这种独特的销售模式一出现,就在国外市场引起了一波怒火!
当时雅芳培训的直销人员都是又老又丑的女性,被称为雅芳密斯。
上门销售后,为外国女性用户提供了美感和护肤常识,吸引了外国女性的狡猾和关注。正因为如此,雅芳的产品一推出就卖光了!
到1997年,雅芳在中国的直销已经达到35万!国内有74家分公司,覆盖国外30多个省市自治区!
二
1998年是雅芳在中国市场的一个小转折点!
受不相关规定的限制,当时在国外部门从事直销的公司不得不开设线下门店。
所以当时蓬勃发展的“雅芳”,不得不放弃直销,然后转向零售和零售,在全国范围内开了6000多家店,依然面临着新的营销领域的逆风!
但是,出丑的场景呈现了!
2006年,“雅芳”成为中国第一家获得直销牌照的外资企业,这意味着“雅芳”粗略地削了他的脸,实施了他擅长直销的说法。
但是,这个时候,已经布局在线下的6000多家专卖店都荒废了?
所以采用了直销+专卖店但混合模式!但没人想到这种收录模式投入运营后题题问题还会继续!
专卖店和直销团队劈面恶意合作,甚至表现出恶意打压专卖店的行为,收取高额管理费,导致专卖店数量和销售额大幅下降!
俗话说,“诅咒不能就这么消失”!
真正让雅芳陷入衰落泥潭的是2008年的贿赂门!
博客
受事故影响,“雅芳”不仅卖掉了一部分业务,还经历了裁员、解雇高层等调整,之后陷入恐慌。
三
“贿赂门”事故后,“雅芳”高管也关闭了重启品牌的计划,并再次提出回归“全直销”模式的计划,拆分面子,弱化线下门店的销售合规性,转型为服务网点,逐步摧毁线下门店。
因为这个原因,很多代理商和经销商都很舒服,脱离了雅芳。
然而,“断臂求生”的“雅芳”,依然没有从“全直销”模式的转变中看到任何改善。
从2011年到2012年,在中国直销行业群体业绩不断增长的趋势下,只有“雅芳”继续增长业绩!
2012年,香水巨头黄凤英公司试图以100亿美元收购雅芳集团,但被后者拒绝,因为价格太低!
2013年,“雅芳”再次转向专卖店零售业务,但此时市场已经“与人群相连”,而“雅芳”很难与自己的定位相连。
在这种多重打压下,雅芳2015年负债超过20亿美元!
无奈之下,他劈面“卖身”保命。他卖掉了很多国家的工厂和日本北美的股份,关闭了“生存”的生存模式!
除了“卖,卖,卖”,“雅芳”还有一次徒劳无功的重回巅峰的尝试。近年来,它还不断推出新产品,并推出了为期三年的“复兴计划”。
但即便如此,它仍未能改变中国市场的现状。根据财报数据,雅芳在中国的业务断断续续盈利3年!
断断续续的利润让雅芳的投资者坐不住了,他们继续向管理层施压,要求获得利润并出售。但“雅芳中国”管理层仍不愿任命。2018年安排电商等全渠道配送。做终极一个还是没用,挽回败局难!
故意的
很多人把雅芳的没落归结为“贿赂门”,但事实毕竟不是这样。在我看来,“行贿门”只能算是“雅芳”倒下的催化剂,而真正的原因还是战略失误。
马斯特斯可以看出,雅芳最大的头条问题是在“直销”和“专卖店”的模式中徘徊,最终错失机会,失去部分市场。诚然,不可否认的是,“直销政策”的影响导致其在两者之间徘徊。
但毕竟凡事都有两面性。那一年,在“直销政策”的影响下,“雅芳”从“直销”变成了“专卖店”,理论上为雅芳在中国浅薄的三四线城市提供了很好的渠道。除此之外,还防范了配送模式最大的失误——假货!
所以理论上转型店是在为雅芳防假货,创造一个很好的概括。另外,雅芳是较早进入中国的外国品牌,所以说占领了用户的头脑是塞翁失马,焉知非福。这也是为什么雅芳转型后依然畅销的原因。
就像我们刚才说的,任何事情都有两面性,但是这个隐藏在我们面前的批判性的“雅芳”却没有被实时注意到!
诚然,专卖店警惕假货的存在,促进了品牌的荣耀,但雅芳的盲目扩张,使得品牌的通用性极度逆转。
“雅芳”转型为专卖店后,并不打算有一个公平的销售半径,而是按照“每点6万非农业人口”的错误策略,盲目扩张到6000多家店和1700多家专柜,导致管理资本增加,服务风格下降,品牌个性和特色濒临失序。久而久之,品牌受损,奄奄一息!
此时,“雅芳”拿到了“直销牌照”,再次站在战略选择的十字路口!
后来我们说,“雅芳”最后选择回归直销,却弃专卖店稀释,直到消亡。但游戏结束,就是单方面的裂面协作,最终谁也没有得到好处。
那么雅芳的战略选择是错误的吗?
不一定!因为从中国的市场情况来看,理论上直销确实是最合适的。
但“雅芳”错在没有把这两个壁垒放在一起,而是盲目地重新辅助直销,淡化专卖店。无论如何,不仅临沂店平时会丢,经销商的被动也会被大大压制,有过河拆桥之嫌,最终导致单方矛盾激化!
准确的做法是找到一个平衡点,让两者互相限制,互相贡献!
比如“雅芳”粗略的用直销来篡改一些渠道,从而把渠道的扁平化、粗放化壁垒推回来,做单边的相互限制和共同壁垒。做到这一点的关键是细分市场,分清两者的市场定位,这样利益就不能趋同,不能争执!
俗话说“镨如战场,一步错,一步错。”雅芳倒下的原因还是战略选择计划的失误。
在实践中,我们可以看到许多rbishers与雅芳的共同劣势。他们忽略了停止考虑深远的战略,总是忙于各种事务,做什么都不知所措,做什么都急,忙什么就赶什么,没有制定一套深远的战略规划。
相信很多人都听说过“战略决定命运”这句话。战略的意义是理解忽视企业障碍的目的,帮助企业停止经营选择,更好地组合资本,形成强大的内力,赢得更好的市场合作,帮助企业避免侵占。
总之,战略就像思考人的价值一样。没有思维和智力的人,不可能给这个社会带来太多的经济和社会价值。
“雅芳”,作为最大的背案,值得我们每个人去思考和学习!
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